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公司新聞

梁師傅為國(guó)外客戶解燃眉之急

前不久,我公司出口到烏茲別克斯坦的一臺(tái)涂布機(jī),因客戶不熟悉機(jī)器性能,出現(xiàn)復(fù)合不好、涂膠差、料皺不平等問(wèn)題??蛻舴浅V保蚬緦で髱椭?。當(dāng)時(shí)公司安裝調(diào)試涂布機(jī)的師傅又不在家,可急壞了公司負(fù)責(zé)售后的領(lǐng)導(dǎo),公司規(guī)定客戶機(jī)器有問(wèn)題必須第一時(shí)間解決。怎么辦?這時(shí)負(fù)責(zé)安裝調(diào)試印刷機(jī)的梁師傅自告奮勇,他說(shuō)我對(duì)這臺(tái)機(jī)器有一定了解,讓我去試試吧!為了給公司節(jié)約成本,他還主動(dòng)提出,自己一個(gè)人先過(guò)去,如果問(wèn)題解決不了,再加強(qiáng)力量。

5月1日,梁師傅單槍匹馬來(lái)到烏茲別克斯坦,他顧不上旅途疲勞,一到烏國(guó)就主動(dòng)要求客戶帶他去看機(jī)器,在認(rèn)真仔細(xì)地給機(jī)器做了“體檢”之后,梁師傅打電話向公司領(lǐng)導(dǎo)做了匯報(bào),并與其他技術(shù)人員進(jìn)行了充分的交流和溝通。由于設(shè)備大型,構(gòu)件復(fù)雜,事情并不順利,他不斷地嘗試,不斷地調(diào)整方案,機(jī)器依然無(wú)法滿足客戶的生產(chǎn)要求,這時(shí),客戶開始投來(lái)不信任的目光,語(yǔ)氣和態(tài)度也變得不那么友好了,但梁師傅沒有退縮,頂住壓力繼續(xù)調(diào)試。最后,他通過(guò)調(diào)整各導(dǎo)輥的不同間距、改進(jìn)復(fù)合壓輥等辦法,終于讓機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)!原來(lái)滿臉不高興的客戶,真誠(chéng)地向梁師傅豎起了大拇指:“國(guó)研機(jī)械的員工真棒!”

梁師傅在調(diào)試機(jī)器

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